ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ (СПЛАВ НА БАЙДАРКАХ)

УТВЕРЖДЕНО

Директор ООО "Спортлайнер"

Коротких Е.Н.

"01_"_01._2025 г.

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ (СПЛАВ НА БАЙДАРКАХ)

1. Общие положения

1.1. ООО "Спортлайнер", именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице директора Коротких Елены Николаевны, действующей на основании устава, публикует публичную оферту (далее - договор) на оказание физкультурно-оздоровительных услуг.

1.2. Договор определяет порядок оказания Исполнителем услуг и в соответствии со ст. 405, п. 2 ст. 407 ГК является публичной офертой Исполнителя, адресуемой неопределенному кругу физических лиц - потребителей. Договор публикуется на сайте: https:// kayaking.by

1.3. В случае принятия условий договора физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Потребителем. Оплата услуг любым физическим лицом в соответствии с условиями договора является акцептом оферты, что считается равносильным заключению договора на условиях, изложенных в оферте (п. 3 ст. 408 ГК).

1.5. Акцепт договора означает, что Заказчик безоговорочно согласен со всеми ее условиями без каких-либо исключений. На основании вышеизложенного Исполнитель обязуется ознакомить Потребителя с положениями договора путем размещения оферты на сайте Исполнителя, а Заказчик - ознакомиться с условиями договора и совершить ее акцепт или отказаться от его совершения, если Заказчик не согласен с каким-либо ее условием.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Потребителю физкультурно-оздоровительные услуги (сплав на байдарках), а Заказчик производит оплату и принимает их результат в соответствии с условиями договора и действующего у Исполнителя прейскуранта.

2.2. Содержание услуг и их стоимость определяются прейскурантом, который вводится и изменяется Исполнителем в одностороннем порядке.

2.3. Исполнитель оказывает услуги по следующим маршрутам: по реке Ислочь (Воложингский район), по реке Птичь (Минский район) и по реке Свислочь в г. Минске по предварительному заказу, так и по факту непосредственного обращения Потребителя в день оказания услуг в случае наличия свободного времени для оказания услуг.

3. Оформление заявки

3.1. Заявка на оказание услуги осуществляется Потребителем посредством личного обращения, дистанционно посредством телефонного звонка или размещения заявки на сайте Исполнителя или в инстаграм.

3.2. При оформлении заявки Заказчик обязан предоставить регистрационную информацию: имя, контактный телефон (мобильный, стационарный, адрес электронной почты).

3.3. Исполнитель обязуется не сообщать данные Потребителя, указанные при оформлении заявки, лицам, не имеющим отношения к исполнению заявки. Исполнитель оставляет за собой право использовать контактные данные Потребителя для уведомления Потребителя о новых услугах, акциях, специальных и рекламных предложениях в том случае, если Заказчик письменно не запретил Исполнителю рассылку таких уведомлений.

Письмо Потребителя об отказе в предоставлении информации, указанной в подп. 3.1 п. 3, направляется по почтовому адресу Исполнителя, указанному в п. 9 договора.

3.4. При оформлении заявки Исполнитель называет маршрут и стоимость по действующему прейскуранту. В случае изменения стоимости услуг до исполнения заявки заявка подлежит исполнению по прежней стоимости в течение 5 (пяти) рабочих дней, после данного срока - по стоимости, установленной новым прейскурантом.

3.5. Заказчик имеет право отказаться от заявки в одностороннем порядке до момента оказания услуги. После оказания услуги услуга подлежит оплате в безусловном порядке.

3.6. Исполнитель имеет право отказать Потребителю в исполнении заявки в случае:

- обращения Потребителя в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, психического расстройства, эмоциональной нестабильности или в случае подозрения на наличие у Потребителя вышеуказанных состояний;

- грубого обращения Потребителя с работниками Исполнителя и неуважительного отношения к ним (использование ненормативной лексики, выражение пренебрежения и высокомерия к ним);

- отказа Потребителя в предоставлении контактных данных, необходимых для внесения в программный комплекс Исполнителя (имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты);

- превышения количества заявок, подлежащих исполнению в день обращения Потребителя;

4. Порядок оказания услуг

4.1. Исполнитель оказывает физкультурно-оздоровительные услуги как лично, так и привлекая лиц, состоящих в трудовых и (или) гражданско-правовых отношениях с ним. Исполнитель гарантирует, что лица, привлекаемые им для оказания услуг Потребителю, прошли необходимую подготовку и имеют документы, подтверждающие их квалификацию.

4.3. До оказания услуг Заказчик обязуется оплатить их стоимость. Претензии Потребителя к качеству или полноте оказания услуг регулируются п. 5 договора.

4.4. В случае отказа Потребителя оплатить оказанные услуги Исполнитель оставляет за собой право вызвать представителей правоохранительных органов и в установленном действующим законодательством Республики Беларусь порядке взыскать стоимость оказанных услуг с учетом штрафных санкций, предусмотренных п. 6 договора.

4.5. Акцептом договора является обращение Потребителя за оказанием услуг. Факт акцепта подтверждается в том числе:

 - оформлением заявки на оказание услуг ;

- оплатой услуг (наличие кассового чека или  оплаты через систему ЕРИП);

При неполной оплате Потребителем стоимости физкультурно-оздоровительных услуг, акцепт оферты не является произведенным, и договор не считается заключенным.

5. Гарантийные обязательства. Урегулирование претензий Потребителя

5.1. Претензии Потребителя по качеству и полноте оказанных услуг принимаются только в случае полной оплаты Исполнителем оказанных услуг и не позднее 24 часов с момента оказания услуг. Все остальные замечания Потребителя в адрес Исполнителя регистрируются и обрабатываются в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Беларусь.

5.2. Претензии оформляются в виде заявления или записи в книге замечаний и предложений, в которых в обязательном порядке должны быть отражены:

- фамилия, имя, отчество Потребителя;

- адрес для корреспонденции, контактный телефон;

- сумма, номер чека);

- изложение сути претензии и предложение по ее урегулированию.

5.3. Исполнитель обязуется рассмотреть претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней и письменно уведомить Потребителя о результатах ее рассмотрения.

5.4. В случае признания претензии обоснованной Исполнитель принимает все возможные меры по урегулированию спора.

6. Ответственность

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

6.2. Любая из Сторон освобождается от ответственности за ненадлежащее исполнение условий договора, если оно оказалось невозможным вследствие воздействия непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

6.3. Случаи непреодолимой силы определяются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

7. Разрешение споров

7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из договора или в связи с ним, будут по возможности решаться путем переговоров между Сторонами. Претензионный порядок урегулирования спора является обязательным. Исполнитель направляет претензию на известный адрес электронной почты, в случае отсутствия таких сведений соблюдение претензионного порядка урегулирования спора для Исполнителя является необязательным.

7.2. В случае если Стороны не придут к соглашению во внесудебном порядке, то дело подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения оказания Исполнителем услуг.

8. Заключительные положения

8.1. Договор вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: https:// kayaking.by и действует до момента отзыва или изменения.

8.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в договор в любой момент по своему усмотрению. Изменения и дополнения в договор вступают в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: kayaking.by.

Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать действующую редакцию договора на сайте Исполнителя.

8.3. Отсутствие подписанного между Сторонами экземпляра договора на бумажном носителе с проставлением подписей сторон в случае акцепты оферты Покупателем не является основанием считать договор незаключенным.

9. 9. Прочие условия, персональные данные

9.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством РБ. Не вступая в противоречие с условиями оферты, Исполнитель и Заказчик вправе в любое время оформить договор в форме письменного двухстороннего документа.
9.2. Заказчик дает согласие на обработку и хранение Исполнителем персональных данных Заказчика (телефон, электронная почта, имя и фамилия, возраст) и иных лиц, сопровождающих Заказчика в соответствии с условиями, размещенными на сайте https:// kayaking.by/, в том числе дает согласие на получение информационных материалов от Исполнителя по электронной почте, через мессенджеры, смс, а также предоставляет Арендодателю согласие на использование фотоизображений и видеоизображений Заказчика в рекламных, информационных и иных материалах в сети интернет, связанных с деятельностью Исполнителя, без выплаты вознаграждения. Согласие предоставляется на все изображения Заказчика , согласие дает право Исполнителю обнародовать и в дальнейшем использовать изображения Заказчика полностью или фрагментарно: воспроизводить на сайте и социальных сетях Исполнителя, осуществлять публичный показ, перерабатывать, доводить до всеобщего сведения. Изображения не могут быть использованы Исполнителем способами, порочащими честь, достоинство и деловую репутацию Заказчика . Изображения могут быть использованы Исполнителем до дня отзыва настоящего согласия в письменной форме.
Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с персональными данными. Конфиденциальность персональных данных соблюдается в рамках исполнения действующего законодательства РБ. Настоящее согласие действует до дня отзыва. Заказчик  имеет право в установленном законодательством порядке сообщить о своем желании прекратить обработку своих персональных данных в письменном виде.
9.3. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность и безопасность, полученных персональных данных Заказчика и иных лиц при их обработке.

9. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью  «Спортлайнер»

Юридический адрес: Республика Беларусь,  Минская область,  г. Любань, 223812, ул. Боровика, 50а

УНП 691445018

IBAN BY19ALFA30122A77840010270000 в

ЗАО «Альфа-Банк», г. Минск, ул. Сурганова, 43, БИК банка ALFABY2X

Тел.: +37529 33 700 69, +37529 399 00 43

e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.